特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

坂本神司

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
大人可愛いきれいめセレクトショップ/ Lumileに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
大人可愛いきれいめセレクトショップ/ Lumileに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

基本的にお電話での対応は行っておりません。
お問い合わせは下記メールよりご連絡下さい。
メールアドレス:contact@lumile.shop

・営業時間:土・日・祝日は買付け・発送を行なっておりません。
問い合わせ対応時間：13:00～19:00

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認下さい。

代金の支払方法・時期

支払方法
・銀行振込
・キャリア決済
・クレジットカード
・コンビニ（Pay-easy）決済
・後払い決済

商品のお届け時期

ご入金から発送まで1〜2週間前後のお時間を頂いております。
※輸送状況により2週間以上のお時間を頂く場合が御座います。

【受取拒否をされた場合】
いかなる理由に関わらず、受け取り拒否があった場合や、 長期不在のため配達が完了せずに返送されてきた場合には、正規往復送料および諸手数料を別途ご請求させて頂きます。
なお、受け取り拒否など悪質なものにつきましては、法的措置などの厳格な対応も検討致します。
また、金額の大小に関わらず、返品の際に生じた弊社損失料の返還をしない場合、メールを見ていない等、弊社からの通告を無視・放置された場合にも、法的措置などの厳格な対応も検討致します。

返品について

商品到着日含む5日以内に当店へご連絡下さい。
商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、返品・交換は承れませんのでご注意下さい。

◼️対応について
・メーカーより在庫がある場合は【交換】のみの対応となります。
在庫がなく欠品状態の場合は【返金】をさせて頂きます。

◼️返品が可能な場合
・お届けした商品に不良があった場合
・ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

◼️返品が不可な場合
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願い致します。

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記下さい。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。


お問い合わせメールアドレス
contact@lumile.shop